Уважаемые форумчане, делая заказ на нашем форуме, просим Вас внимательно ознакомиться с правилами оформления заказа
и стоимости доставки...
Оформление заказа.
1.(Самый простой вариант) В любой момент Вы можете посмотреть список и состав нашего материала . Для этого Вы должны войти как зарегистрированный пользователь и перейти в любой из разделов нашего сайта, где представлены продукция, товары или услуги.
В теме "Заказ материала" откройте свою ветку"Мои заказы" опишите номер артикля, наименование и количество продукции.
Сообщите нам в Личные сообщения адрес и время доставки, а также Ваши контактные данные.
2. Заказ можно оформить через Личные сообщения
3. Для заказа продукции свяжитесь с нами по телефону или отправьте заявку по электронной почте.
4. - после оформления заказа с Вами обязательно свяжется наш менеджер магазина.
Оплата Заказа
- По указанному Вами e-mail или через Личные сообщения высылается счет для оплаты, который можно оплатить через банк либо наличными приехав в студию. - Заказ высылается только после поступления оплаты на наш счет.
- По желанию клиента, доставка почтой по Германии может быть осуществлена наложенным платежом( Nachname), если покупатель готов взять на себя все связаные с
этим расходы.
Доставка, подъем и сборка товара
- Доставка товара производится нашей компанией в течение 2-5 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет (в том случае если товар находится на складе и доставка осуществляется в пределах города Meßkirch).
В том случае, если товар изготавливается по индивидуальному заказу, отсутствует на складе или возникли обстоятельства непреодолимой силы (о чем Продавец уведомляет Заказчика по телефону или другим удобным для обоих способом), сроки доставки товара оговариваются в индивидуальном порядке. - Стоимость доставки и сборки товара не компенсируется при отказе от них Заказчиком.
- Продавец доставляет товар Заказчику по адресу, указанному в заказе.
Отказ от покупки
- Если заказ еще не оплачен, Вы можете его аннулировать. В этом случае покупатель обязуется сообщить об отказе от заказа как можно раньше.
Возврат товара
- Возврат товара может быть осуществлен в течении пяти рабочих дней, с условием оплаты стоимость доставки и сборки товара потребителем. - Возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в случае если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
- Товары купленные на распродаже обмену и возврату не подлежат.
- За бракованный товар деньги не возмещаются, а меняется на аналогичный товар надлежащего качества.
Спецпредложения
- Ассортимент, сроки действия и цена товаров могут меняться администрацией сайта без предварительного уведомления.
Гарантийные обязательства
Покупателям предоставляются все требуемые законом гарантии. Срок гарантии составляет от 6 месяцев до 2 лет
Разрешение конфликтных ситуаций.
При получении товара тщательно проверяйте его количество и качество.
В случае, если:
Вы получили товар, который Вы не заказывали Вы обнаружили в заказе бракованный товар
В полученном заказе нехватает каких-либо позиций
Товар был испорчен при пересылке
Вы не получили свой заказ в оговоренные сроки
Свяжитесь с нами по телефону или сообщите в Личные сообщения . В каждом конкретном случае будут выяснены обстоятельства и причины возникновения проблемы и Вам будет предложен подходящий для Вас вариант её решения.
